3cx-telefonanlage

Moderne 3CX-Telefonanlage – Flexibel, Skalierbar & Kosteneffizient

Cloudlösung für Ihr Unternehmen – Mehr Flexibilität, weniger Kosten

Vorteile der 3CX-Telefonanlage

  • Kosteneffizienz – Sparen Sie bis zu 80%

    Vergessen Sie teure Telefonanschlüsse und Hardware! Mit 3CX setzen Sie auf eine softwarebasierte Telefonanlage, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integriert. Nutzen Sie SIP-Trunks und VoIP, um weltweit günstig zu telefonieren – ohne versteckte Gebühren.

  • Flexibilität – Arbeiten, wo Sie wollen

    Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs – mit 3CX bleiben Sie und Ihr Team immer erreichbar. Nutzen Sie die Telefonanlage auf Ihrem Smartphone, Laptop oder IP-Telefon, ohne an einen festen Standort gebunden zu sein.

  • Einfache Integration – Perfekt für Ihr Unternehmen

    3CX lässt sich nahtlos mit Microsoft Teams, CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce) und Helpdesk-Software verbinden. So steuern Sie alle Kommunikationskanäle zentral und effizient.

  • Zukunftssicher & Skalierbar

    Ob Start-up oder Großunternehmen – 3CX wächst mit Ihnen! Fügen Sie neue Nutzer in wenigen Minuten hinzu, ohne teure Hardware-Upgrades oder Wartungsverträge.

  • Sicherheit & Datenschutz – DSGVO-konforme Kommunikation

    Schützen Sie Ihre Unternehmensdaten mit modernster Verschlüsselung. 3CX läuft auf Ihren eigenen Servern oder in der Cloud Ihrer Wahl, sodass Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Telefonanlage behalten.

Praxisbeispiele aus dem Arbeitsalltag

Hier sind einige Praxisbeispiele für den Einsatz der 3CX-Telefonanlage in verschiedenen Branchen. Sie zeigen, wie Unternehmen ihre Kommunikation optimieren und effizienter arbeiten können.

👩‍⚕️ Situation: Eine Arztpraxis erhält täglich viele Anrufe für Terminvereinbarungen und Rückfragen. Die Empfangskraft ist oft überlastet.

📞 Lösung mit 3CX:

  • Automatische Anrufweiterleitung: Patienten werden per IVR-Sprachmenü direkt zum richtigen Ansprechpartner weitergeleitet (z. B. Termine, Rezepte, Notfälle).
  • Voicemail & E-Mail-Benachrichtigungen: Verpasste Anrufe landen direkt als Sprachnachricht im Postfach.
  • Videotelefonie für Telemedizin: Ärzte können Patienten einfach per Video beraten.

🎯 Ergebnis: Kürzere Wartezeiten am Telefon, effizientere Terminplanung, bessere Patientenbetreuung.

🏨 Situation: Ein Hotel möchte die Erreichbarkeit verbessern, Anfragen schneller bearbeiten und seinen Gästen einen modernen Service bieten.

📞 Lösung mit 3CX:

  • Digitale Rezeption: Gäste können Zimmertelefon oder die 3CX-App nutzen, um direkt mit der Rezeption, dem Restaurant oder dem Zimmerservice zu sprechen.
  • Automatische Weckrufe & Buchungsinformationen per Voicemail.
  • Anrufweiterleitung an Mobilgeräte: Das Personal ist auch unterwegs erreichbar, z. B. im Housekeeping.

🎯 Ergebnis: Verbesserte Gästezufriedenheit, reibungsloser Service, weniger verpasste Anrufe.

🏛 Situation: Eine Stadtverwaltung muss täglich viele Anrufe zu verschiedenen Anliegen bewältigen. Lange Wartezeiten führen zu Unzufriedenheit bei den Bürgern.

📞 Lösung mit 3CX:

  • Intelligentes Anruf-Routing: Bürger werden durch ein Sprachmenü direkt zur richtigen Abteilung geleitet.
  • Microsoft Teams-Integration: Mitarbeiter können Anrufe direkt im Teams-Client entgegennehmen.
  • Call-Back-Funktion: Bürger können einen Rückruf anfordern, anstatt in der Warteschleife zu bleiben.

🎯 Ergebnis: Schnellere Bearbeitung von Anliegen, bessere Erreichbarkeit, reduzierte Wartezeiten.

🚛 Situation: Ein Logistikunternehmen braucht eine Lösung, um Fahrer, Disponenten und Lagerpersonal zuverlässig zu vernetzen.

📞 Lösung mit 3CX:

  • Anrufe direkt auf das Smartphone weiterleiten: Fahrer bleiben jederzeit erreichbar, ohne separate Diensthandys.
  • Push-Benachrichtigungen für dringende Lieferanfragen.
  • Videomeetings zwischen Disposition & Fahrern für schnelle Abstimmungen.

🎯 Ergebnis: Effiziente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten, reduzierte Missverständnisse.

Eine Videoerklärung zur 3CX-Telefonanlage

Die 3CX-Telefonalage bietet zahlreiche Funktionen die Ihren Arbeitsalltag in Sachen Kommunikation erleichtern. In diesem Video werden die wichtigsten Funktionen erklärt und Sie erhalten einen Einblick in die Softwareumgebung und der Mobile-App.

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Kundenfeedback

Was sagen unsere Kunden

Bei uns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden immer im Mittelpunkt. Wir sind stolz darauf, langjährige Partnerschaften aufzubauen und mit jedem Projekt einen echten Mehrwert zu schaffen. Die Zufriedenheit unserer Kunden spricht für sich – und wir sind stets bestrebt, ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.